Obchod a marketing

Jak vyhledat a získat zákazníka — akvizice v praxi

Každý obchodník ví, že bez nových zákazníků firma nestojí. Ale kde je hledat, jak je oslovit a jak se odlišit od konkurence? Na tomto workshopu dostanete systematický přístup k akvizici — od analýzy trhu přes moderní digitální nástroje až po první kontakt se zákazníkem.

Naučíte se přestat spoléhat na náhodu a začnete zákazníky aktivně vyhledávat. Odcházíte s konkrétním plánem akvizice, který můžete použít hned druhý den.

Osobnostní typologie v praxi — poznejte sebe, pochopte ostatní

Proč se s některými zákazníky domluvíte okamžitě, zatímco s jinými narážíte na zeď? Proč jeden kolega potřebuje detailní plán, zatímco druhý chce jen výsledek? Odpověď leží v osobnostních typologiích.
 

Role obchodníka — jak být ve své práci skvělý od prvního dne

Být dobrým obchodníkem není jen o tom prodávat. Je to o tom vědět, co se od vás očekává, znát své silné stránky, zvládat tlak a jednat profesionálně — i ve chvílích, kdy to není snadné.
 

Příprava na obchodní jednání — přijďte na schůzku připraveni lépe než zákazník

Většina obchodních schůzek se vyhraje nebo prohraje ještě před tím, než obchodník otevře dveře. Dobře připravený obchodník ví, s kým mluví, zná zákazníkovy priority, má připravené argumenty a přichází s jasným cílem.

Telefonní akvizice: od studeného hovoru ke schůzce

Telefonní akvizice je pro mnoho obchodníků největší výzva — a zároveň nejrychlejší cesta k nové schůzce. Ale studené volání se dnes dělá jinak než před pěti lety. Moderní obchodník nejdřív zákazníka "předehřeje" na LinkedIn, použije AI na přípravu hovoru a teprve pak volá — s konkrétním kontextem a mnohem vyšší šancí na úspěch.