Příprava na obchodní jednání — přijďte na schůzku připraveni lépe než zákazník

Většina obchodních schůzek se vyhraje nebo prohraje ještě před tím, než obchodník otevře dveře. Dobře připravený obchodník ví, s kým mluví, zná zákazníkovy priority, má připravené argumenty a přichází s jasným cílem.

Úroveň
středně pokročilý
Délka
1 den
Jazyk
česky
Kód
AIM24010021-0002
Termín Jazyk Místo Forma Cena bez DPH
4. 9. 2026 09:00 - 17:00 česky Praha 4 prezenční 8 900 Kč
20. 11. 2026 09:00 - 17:00 česky Praha 4 prezenční 8 900 Kč
21. 1. 2027 09:00 - 17:00 česky Praha 4 prezenční 8 900 Kč
24. 3. 2027 09:00 - 17:00 česky Praha 4 prezenční 8 900 Kč
Kdykoliv česky Praha 4 prezenční 8 900 Kč
Popis kurzu:
Tento workshop vás naučí systematický přístup k přípravě na každé obchodní jednání — od analýzy zákazníka a firmy přes přípravu argumentů až po zvládnutí business etikety. S pomocí moderních AI nástrojů zvládnete přípravu rychleji a důkladněji než kdy dříve.
Požadované znalosti:
Předworkshopová příprava
Před workshopem si připravte informace o jedné reálné nadcházející schůzce — název firmy, pozice osoby, se kterou budete jednat, a co víte o jejich situaci. Budeme s tímto příkladem pracovat přímo na workshopu, takže z tréninku odcházíte s hotovou přípravou na skutečnou schůzku.
Komu je kurz určen:
  • Obchodníky, kteří mají schůzky, ale přípravě nevěnují dost času nebo nevědí jak na to.
  • Account manažery před důležitými jednáními.
  • Obchodníky vstupující na nový trh nebo do nového odvětví.
Obsah kurzu:
9:00 – 9:30  Úvod a diagnostika
  • Jak se na schůzky připravujeme dnes? Nejčastější chyby a co nás stojí. Nastavení cílů dne.
9:30 – 11:00  Analýza zákazníka a firmy AI
  • Jaké informace je potřeba znát před schůzkou a kde je najít. LinkedIn, web firmy, výroční zprávy, novinky. Jak využít ChatGPT a AI nástroje k rychlé analýze zákazníka a přípravě otázek. Praktické cvičení na reálném příkladu každého účastníka.
11:00 – 12:00  Kdo je na druhé straně stolu?
  • Jak zjistit roli a rozhodovací pravomoci kontaktní osoby. Jak jednat s různými typy lidí — nákupčí, ředitel, uživatel produktu. Jak přizpůsobit komunikaci a argumenty dané osobě.
13:00 – 14:30  Příprava argumentů a materiálů
  • Jak sestavit hodnotovou propozici přizpůsobenou zákazníkovi. Jaké benefity zdůraznit a jak. Jaké podklady a materiály vzít na schůzku — a jaké ne. Nácvik prezentace argumentů ve dvojicích.
14:30 – 16:00  Business etiketa v obchodním prostředí
  • Proč na etiketě záleží a jak buduje autoritu. Základní pravidla pro první dojem, oblékání, zahájení schůzky. Etiketa při online jednáních — specifika videocallů. Jak etiketa pomáhá v různých kulturách a prostředích.
16:00 – 17:00  Osobní checklist a závěr
  • Každý účastník odchází s osobním checklistem pro přípravu na obchodní schůzku a s hotovou přípravou na svoji nejbližší reálnou schůzku.
Certifikace:
Každý účastník obdrží: 🎓 certifikát o absolvování workshopu
Materiály:
Každý účastník obdrží:
  • Checklist přípravy na obchodní schůzku — krok za krokem co udělat před každým jednáním
  • Šablona analýzy zákazníka — strukturovaný formulář pro sběr informací o zákazníkovi a firmě
  • AI prompt sada — připravené prompty pro ChatGPT na analýzu zákazníka, přípravu otázek a argumentů
  • Průvodce business etiketou — klíčová pravidla pro prezenční i online jednání
  • Hotová příprava na nejbližší schůzku — sestavená přímo na workshopu pro reálnou situaci každého účastníka
Cíle kurzu:
Po absolvování workshopu budete umět:
  • Systematicky analyzovat zákazníka a firmu před schůzkou — online zdroje, LinkedIn, výroční zprávy
  • Využít AI nástroje k rychlé a důkladné přípravě na jednání
  • Zjistit roli a rozhodovací pravomoci osoby, se kterou jednáte
  • Připravit silné argumenty a benefity přizpůsobené konkrétnímu zákazníkovi
  • Znát základní fáze obchodního jednání a vědět, co v každé fázi dělat
  • Jednat v souladu s business etiketou a budovat tím autoritu a důvěryhodnost
  • Připravit podklady a materiály, které na schůzce skutečně pomáhají

Lektor

 Kristina Tůmová
Kristina Tůmová
Koučka a lektorka obchodních dovedností · 16 let praxe

Kristina pomáhá obchodníkům a manažerům rozvíjet dovednosti, které skutečně mění výsledky — od vedení obchodních rozhovorů a zvládání námitek až po práci s emocemi a osobnostními typy zákazníků.

  • Za 16 let praxe odkoučovala více než 1 200 hodin.
  • Vedla obchodní a manažerské akademie pro firmy jako DNS, Akcenta CZ nebo Atlas Copco, OMG Media, Daimler Truck, ČD-Telematika, Technologie hl. m. Prahy
  • Kombinuje zkušenosti z korporátního prostředí (Asseco, AutoCont, ANECT) s certifikovaným koučinkem ICF a somatickým koučováním.

Chcete tento kurz na míru?

Upravíme obsah podle vaší firmy a reálných scénářů. Online nebo prezenčně.

Napište nám

Předchozí kurzy

Telefonní akvizice: od studeného hovoru ke schůzce

Telefonní akvizice je pro mnoho obchodníků největší výzva — a zároveň nejrychlejší cesta k nové schůzce. Ale studené volání se dnes dělá jinak než před pěti lety. Moderní obchodník nejdřív zákazníka "předehřeje" na LinkedIn, použije AI na přípravu hovoru a teprve pak volá — s konkrétním kontextem a mnohem vyšší šancí na úspěch.

1 den
česky
Zobrazit kurz

Přemýšlíte o vzdělávání ve vaší firmě?

Pomůžeme vám zaměřit se na dovednosti, které budou váš tým posouvat dopředu. Ať už jde o umělou inteligenci, digitální dovednosti, obchod nebo měkké dovednosti.

  • Praktické kurzy vedené zkušenými lektory
  • Moderní témata pro reálnou praxi
  • Možnost školení přímo u vás nebo online
Zobrazit kurzy Nezávazně poptat

1000+ proškolených účastníků

4,9/5 hodnocení