Komunikace a spolupráce - Komunikační dovednosti

Prezentační dovednosti 1 — rétorika, struktura a sebeprezentace s jistotou

Každý z nás prezentuje — na poradě, zákazníkovi, vedení nebo novým kolegům. A přesto většina lidí před každou prezentací zažívá stejnou otázku: co řeknu, jak to řeknu a jak budu vypadat? Tento kurz vás provede základy přesvědčivé prezentace — od první věty až po závěrečný dojem. Naučíte se strukturovat myšlenky, pracovat s hlasem a tělem a mluvit s jistotou i tehdy, když vám buší srdce.

Zpětná vazba — jak ji dávat i přijímat v každodenní práci

Zpětná vazba je jeden z nejsilnějších nástrojů rozvoje — a zároveň jedna z nejčastěji odkládaných věcí v práci. Buď ji nedáváme vůbec, protože nechceme vyvolat napětí. Nebo ji dostaneme a okamžitě se bráníme. Přitom dobře podaná zpětná vazba posouvá vztahy, výkon i spolupráci — bez ohledu na to, zda jste manažer nebo řadový člen týmu. Tento kurz vás naučí obě strany: jak dávat zpětnou vazbu která je slyšet, a jak ji přijímat s otevřenou myslí.

Obtížná komunikace a asertivita — prosazujte svůj názor bez konfliktu

Říct "ne" nadřízenému. Odmítnout nereálný termín. Prosadit svůj názor na meetingu kde vás nikdo neposlouchá. Reagovat profesionálně když vás někdo napadne nebo manipuluje.
 

Prezentační dovednosti 2 — storytelling, přesvědčivost a práce s náročným publikem

Základy prezentování máte zvládnuté — teď posuňte svůj projev na další úroveň. Co odděluje dobrou prezentaci od nezapomenutelné? Příběh, který publikum vtáhne. Přesvědčivost, která nezní jako přesvědčování. A schopnost udržet pozornost i tehdy, když publikum klade těžké otázky, nesouhlasí nebo se dívá na telefon.