Termín Jazyk Místo Forma Cena bez DPH
Kdykoliv česky Praha 4 prezenční 8 900 Kč
Popis kurzu:
Pochopit a aplikovat Paretovo pravidlo, které říká, že 20 % klientů generuje 80 % obratu. Naučit se využívat metody, které zajišťují plné uspokojení a maximální obchodní využití těchto klíčových klientů.  Získat dovednosti pro posilování a řízení partnerství s klíčovými klienty ve všech důležitých oblastech a na všech úrovních struktury.
  • Kdo je klíčový zákazník
  • Plánování a strategické myšlení
  • Jak plánovat obchodní aktivity a stanovovat si dosažitelné cíle
  • Využití analytických nástrojů pro lepší pochopení trhu a zákazníků
  • Scoring klienta: hodnocení dlouhodobého potenciálu
  • Měření pevnosti obchodního vztahu: kde a jak posilovat vazby
  • Jaká data o spolupráci sledovat
  • Pravidla přesného forecastingu
  • Rozlišení mezi obchodní příležitostí a potenciálem
  • Složky plánu spolupráce s klientem
  • Tvorba a implementace Customer Development Plan (CDP)
  • Jak získat klienta pro váš CDP
  • Power mapa - Rozhodovací struktura a kritéria rozhodování

 

Lektor

 Kristina Tůmová
Kristina Tůmová

Kristina Tůmová vede prožitkové workshopy zaměřené na rozvoj lidského vědomí, práci se strukturou ega a uvolňování lidského potenciálu. Koučuje manažery (profesní, výkonový koučink, osobnostní koučink) i soukromé osoby (transformační a životní koučink). Její přístup vychází z Mindful Coaching, Presence-Based Coaching a Somatického koučování.

To vše může realizovat jen díky tomu, že i ona sama prošla cestou seberozvoje, jak ve formálním vzdělávání, tak prostřednictvím vlastních zkušeností při práci ve firmách i s jednotlivci. 

Chcete tento kurz na míru?

Upravíme obsah podle vaší firmy a reálných scénářů. Online nebo prezenčně.

Napište nám

Předchozí kurzy

Psychologie prodeje

Workshop se zaměřuje na využití psychologie prodeje k dosažení lepších obchodních výsledků. Účastníci se naučí, jak porozumět motivacím zákazníků, jak využít psychologické techniky v prodeji.

1 den
česky
Zobrazit kurz

Jak vyhledat a získat zákazníka

Workshop je zaměřen na rozvoj dovedností potřebných k efektivnímu vyhledávání a získávání nových zákazníků. Účastníci se naučí identifikovat příležitosti na trhu, využívat různé metody a nástroje pro akvizici a zdokonalí své komunikační dovednosti, aby úspěšně oslovili a přesvědčili potenciální zákazníky.

1 den
česky
Zobrazit kurz

Osobnostní typologie v praxi

Cílem workshopu je poznat sebe sama v rámci osobnostní typologie a zjistit, jak využít předpokladů a omezení svého osobnostního profilu v interakci s ostatními. 

1 den
česky
Zobrazit kurz

Role obchodníka

Tento workshop je zaměřen na definování a posílení role obchodníka. Účastníci se naučí, jak efektivně plnit své povinnosti a zodpovědnosti a jak lépe přispívat k dosažení obchodních cílů společnosti.
 

1 den
česky
Zobrazit kurz

Příprava na obchodní jednání

Efektivní příprava na schůzku se zákazníkem může být rozhodující pro úspěch jakéhokoliv obchodního jednání.

1 den
česky
Zobrazit kurz

Nákupní cyklus a jeho fáze

Workshop se zaměřuje na detailní porozumění nákupnímu cyklu a jeho jednotlivým fázím. Cílem je poskytnout účastníkům nástroje a techniky potřebné k efektivnímu vedení obchodního jednání od jeho zahájení až po uzavření dohody, včetně představení, kladení otázek, aktivního naslouchání, zjišťování potřeb a prodeje užitku a hodnoty.

1 den
česky
Zobrazit kurz

Specifika vedení obchodního jednání v online prostoru

Cílem workshopu je naučit se efektivně vést obchodní jednání online tak, aby se stalo plnohodnotnou náhradou osobních setkání.

 

1 den
česky
Zobrazit kurz

Přemýšlíte o vzdělávání ve vaší firmě?

Pomůžeme vám zaměřit se na dovednosti, které budou váš tým posouvat dopředu. Ať už jde o umělou inteligenci, digitální dovednosti, obchod nebo měkké dovednosti.

  • Praktické kurzy vedené zkušenými lektory
  • Moderní témata pro reálnou praxi
  • Možnost školení přímo u vás nebo online
Zobrazit kurzy Nezávazně poptat

1000+ proškolených účastníků

4,9/5 hodnocení