Jak vyhledat a získat zákazníka

Workshop je zaměřen na rozvoj dovedností potřebných k efektivnímu vyhledávání a získávání nových zákazníků. Účastníci se naučí identifikovat příležitosti na trhu, využívat různé metody a nástroje pro akvizici a zdokonalí své komunikační dovednosti, aby úspěšně oslovili a přesvědčili potenciální zákazníky.

Úroveň
základní
Délka
1 den
Jazyk
česky
Kód
AIM23010002-0002
Kurz
Termín Jazyk Místo Forma Cena bez DPH
Kdykoliv česky Praha 4 prezenční 8 900 Kč
Popis kurzu:
Úvod do akvizice zákazníků
  • Význam akvizice pro obchodní úspěch
  • Identifikace klíčových segmentů trhu a cílových skupin zákazníků
  • Jak analyzovat trh a najít potenciální zákazníky
Techniky vyhledávání nových zákazníků
  • Tradiční metody vs. moderní přístupy
  • Využití sociálních sítí a digitálních nástrojů pro akvizici
  • Jak efektivně vyhledávat potenciální zákazníky online i offline
Akviziční telefonáty a e-maily
  • Základní pravidla pro telefonickou a e-mailovou komunikaci
  • Jak připravit a strukturovat akviziční telefonát
  • Psaní účinných akvizičních e-mailů
Příprava na kontakt se zákazníkem
  • Co si připravit před prvním kontaktem se zákazníkem
  • Jak shromáždit a využít důležité informace o zákazníkovi
  • Jak se připravit na možné námitky a otázky zákazníka
Obsah kurzu:
Před workshopem účastníci obdrží přístup k elektronickému dotazníku, který jim pomůže identifikovat jejich současné metody a úspěšnost v akvizici zákazníků. Výsledky dotazníku budou použity k personalizaci obsahu workshopu a zaměření na specifické potřeby účastníků.

Chcete tento kurz na míru?

Upravíme obsah podle vaší firmy a reálných scénářů. Online nebo prezenčně.

Napište nám

Předchozí kurzy

Psychologie prodeje

Workshop se zaměřuje na využití psychologie prodeje k dosažení lepších obchodních výsledků. Účastníci se naučí, jak porozumět motivacím zákazníků, jak využít psychologické techniky v prodeji.

1 den
česky
Zobrazit kurz

Role obchodníka

Tento workshop je zaměřen na definování a posílení role obchodníka. Účastníci se naučí, jak efektivně plnit své povinnosti a zodpovědnosti a jak lépe přispívat k dosažení obchodních cílů společnosti.
 

1 den
česky
Zobrazit kurz

Přemýšlíte o vzdělávání ve vaší firmě?

Pomůžeme vám zaměřit se na dovednosti, které budou váš tým posouvat dopředu. Ať už jde o umělou inteligenci, digitální dovednosti, obchod nebo měkké dovednosti.

  • Praktické kurzy vedené zkušenými lektory
  • Moderní témata pro reálnou praxi
  • Možnost školení přímo u vás nebo online
Zobrazit kurzy Nezávazně poptat

1000+ proškolených účastníků

4,9/5 hodnocení