Vedení jednání a zjišťování potřeb zákazníka — ptejte se lépe, prodávejte více
Zákazníci nekupují to, co jim nabídnete — kupují to, co řeší jejich problém. A abyste věděli, co to je, musíte se umět ptát. Správně. A pak opravdu naslouchat.
Zákazníci nekupují to, co jim nabídnete — kupují to, co řeší jejich problém. A abyste věděli, co to je, musíte se umět ptát. Správně. A pak opravdu naslouchat.
Kristina Tůmová vede prožitkové workshopy zaměřené na rozvoj lidského vědomí, práci se strukturou ega a uvolňování lidského potenciálu. Koučuje manažery (profesní, výkonový koučink, osobnostní koučink) i soukromé osoby (transformační a životní koučink). Její přístup vychází z Mindful Coaching, Presence-Based Coaching a Somatického koučování.
To vše může realizovat jen díky tomu, že i ona sama prošla cestou seberozvoje, jak ve formálním vzdělávání, tak prostřednictvím vlastních zkušeností při práci ve firmách i s jednotlivci.
Upravíme obsah podle vaší firmy a reálných scénářů. Online nebo prezenčně.
Napište námMnozí obchodníci jsou skvělí v jedné části obchodního procesu — ale ztrácejí obchody, protože přeskočí důležitou fázi nebo nerozpoznají, kdy zákazník posílá nákupní signál.
Pomůžeme vám zaměřit se na dovednosti, které budou váš tým posouvat dopředu. Ať už jde o umělou inteligenci, digitální dovednosti, obchod nebo měkké dovednosti.