Popis kurzu:
Problém málokdy bývá v nabídce samotné. Problém bývá v tom, jak je podaná. Na tomto workshopu se naučíte sestavit nabídku jazykem zákazníka, odprezentovat ji přesvědčivě a dovést rozhovor k jasné dohodě — bez nátlaku a bez pocitu, že "prodáváte".
Požadované znalosti:
Předworkshopová příprava
Připravte si jednu nabídku, kterou jste v nedávné době zákazníkovi prezentovali — ať už uspěla nebo ne. Budeme ji rozebírat jako reálný příklad, hledat co fungovalo a co by šlo udělat jinak. Přineste podklady v jakékoli formě — prezentace, e-mail, PDF.
Komu je kurz určen:
- Obchodníky, kteří mají schůzky ale zákazníci "se rozhodují" nebo "to musí probrat".
- Account manažery, kteří připravují písemné nabídky.
- Všechny, kdo cítí, že jejich prezentace nezabírají tak jak by měly.
Obsah kurzu:
9:00 – 9:30 Úvod a diagnostika
- Proč nabídky zákazníky nezaujmou. Rozbor reálných nabídek účastníků — co funguje a co ne.
9:30 – 11:00 Hodnotová propozice šitá na míru AI
- Jak ze zjištěných potřeb sestavit nabídku, která zákazníka zasáhne. Jazyk benefitů vs. jazyk vlastností — zásadní rozdíl. Jak využít AI k rychlé personalizaci nabídky pro různé typy zákazníků. Praktické cvičení: každý přepíše svoji reálnou nabídku.
11:00 – 12:00 Storytelling v prodeji
- Proč příběhy prodávají lépe než fakta. Struktura přesvědčivého obchodního příběhu. Jak do prezentace zahrnout reference a případové studie. Nácvik ve dvojicích.
13:00 – 14:30 Prezentace nabídky v praxi
- Kdy použít prezentaci a kdy stačí mluvit. Jak strukturovat obchodní prezentaci. Vizuální podklady, které pomáhají — a ty, které rozptylují. Každý odprezentuje svoji nabídku skupině s okamžitou zpětnou vazbou.
14:30 – 16:00 Námitky po prezentaci a uzavření obchodu
- Nejčastější námitky po prezentaci — "je to drahé", "musíme to probrat interně", "pošlete nám to písemně". Jak na ně reagovat a udržet dynamiku. Techniky přirozeného uzavření bez nátlaku. Nácvik celého průběhu prezentace + uzavření.
16:00 – 17:00 Zpětná vazba a osobní akční plán
- Co budu dělat jinak od zítřka. Osobní checklist pro přípravu každé nabídky.
Certifikace:
Každý účastník obdrží: 🎓 certifikát o absolvování workshopu
Materiály:
Každý účastník obdrží:
- Šablona hodnotové propozice — pracovní list pro sestavení nabídky šité na míru zákazníkovi
- AI prompt sada — připravené prompty pro ChatGPT na personalizaci nabídek a e-mailů
- Průvodce storytellingem v prodeji — struktura přesvědčivého obchodního příběhu
- Checklist obchodní prezentace — co musí každá nabídka obsahovat
- Přepracovaná vlastní nabídka — sestavená přímo na workshopu z reálného příkladu
- Osobní akční plán — konkrétní kroky pro příští prezentaci nabídky
Cíle kurzu:
Po absolvování workshopu budete umět:
- Sestavit hodnotovou propozici přizpůsobenou konkrétnímu zákazníkovi — ne generickou prezentaci pro všechny
- Prezentovat nabídku jazykem benefitů, ne vlastností produktu
- Využít storytelling pro přesvědčivé podání nabídky
- Pracovat s vizuálními podklady — kdy prezentaci použít a kdy ne
- Použít AI nástroje k rychlé personalizaci nabídky pro různé zákazníky
- Zvládnout námitky, které přicházejí po prezentaci nabídky
- Uzavřít obchod přirozeně — bez nátlaku, s jasnou dohodou
