Popis kurzu:
Řízení výkonu nemusí být byrokracie. Může být nejsilnější nástroj manažera pro rozvoj lidí a zvyšování výkonu týmu. Tento workshop vás naučí jak nastavit smysluplné cíle, průběžně sledovat výkon a vést hodnotící rozhovory, které zaměstnance skutečně motivují k růstu — ne jen k obraně.
Požadované znalosti:
Předworkshopová příprava
Před workshopem si připravte jednoho konkrétního zaměstnance — jeho aktuální výkon, cíle (pokud jsou nastaveny) a hodnotící rozhovor, který vás čeká nebo proběhl a nešel podle vašich představ. Budeme s tímto příkladem pracovat přímo na workshopu.
Komu je kurz určen:
Manažery, kteří vedou pravidelné hodnotící pohovory.
Vedoucí, kteří chtějí nastavit funkční systém řízení výkonu.
HR business partnery podporující manažery v hodnocení. Vhodné pro střední i vyšší management.
Obsah kurzu:
9:00 – 9:30 Úvod a diagnostika
- Jak aktuálně řídíme výkon v našich týmech? Co nefunguje a proč. Rozbor reálných situací účastníků.
9:30 – 11:00 Nastavení smysluplných cílů
- Proč špatně nastavené cíle demotivují místo motivují. Metoda SMART v praxi — příklady z reálného prostředí. OKR jako moderní přístup k nastavení cílů. Jak propojit firemní cíle s individuálními cíli zaměstnance. Praktické cvičení: každý nastaví cíle pro svého reálného zaměstnance.
11:00 – 12:00 Průběžné řízení výkonu
- Jak sledovat výkon průběžně bez mikromanagementu. Pravidelné 1:1 check-iny — jak je vést efektivně. Jak dávat průběžnou zpětnou vazbu která posiluje výkon. Jak rozpoznat pokles výkonu včas a jak reagovat.
12:00 – 13:00 Přestávka na oběd
13:00 – 15:00 Hodnotící pohovor
- Struktura hodnotícího pohovoru — jak ho připravit a jak vést. Jak použít koučovací otázky místo jednostranného hodnocení. Jak propojit hodnocení výkonu s rozvojem a kariérou. Nácvik celého hodnotícího pohovoru ve dvojicích s okamžitou zpětnou vazbou od lektora. Každý nacvičuje svoji reálnou situaci.
15:00 – 16:00 Obtížné situace v hodnocení výkonu
- Jak hodnotit nízký výkon bez eskalace konfliktu. Jak sestavit výkonnostní plán (PIP) který pomáhá místo trestá. Jak reagovat na nesouhlas nebo obrannou reakci zaměstnance. Jak vést rozhovor o ukončení spolupráce pokud hodnocení nevede ke změně.
16:00 – 17:00 Osobní akční plán a závěr
- Každý odchází s připraveným hodnotícím pohovorem a nastavenými cíli pro svého reálného zaměstnance.
Certifikace:
Každý účastník obdrží: 🎓 certifikát o absolvování workshopu
Materiály:
Každý účastník obdrží:
- Šablona nastavení cílů SMART/OKR — pracovní list pro nastavení cílů s příklady
- Struktura hodnotícího pohovoru — krok za krokem jak pohovor připravit a vést
- Zásobník koučovacích otázek pro hodnocení — 30 otázek pro různé fáze hodnotícího rozhovoru
- Šablona výkonnostního plánu (PIP) — jak sestavit plán pro zaměstnance s nižším výkonem
- Připravený hodnotící pohovor — sestavený přímo na workshopu pro reálného zaměstnance
- Osobní akční plán — konkrétní kroky pro příští hodnocení
Cíle kurzu:
Po absolvování workshopu budete umět:
- Nastavit smysluplné a měřitelné cíle metodou SMART a OKR
- Průběžně sledovat výkon bez mikromanagementu — check-iny, metriky, zpětná vazba
- Připravit a vést hodnotící pohovor, který zaměstnance rozvíjí místo demotivuje
- Použít koučovací přístup v hodnotícím rozhovoru — otázky místo hodnocení
- Zvládnout obtížné situace — hodnocení nízkého výkonu, nesouhlas zaměstnance, obraná reakce
- Sestavit výkonnostní plán pro zaměstnance s nižším výkonem
- Propojit hodnocení výkonu s rozvojem a kariérními ambicemi zaměstnance
